初心者のアパレル販売員向け

初心者のアパレル販売員向け

【初心者向け】アパレル販売員に必要なスキルをカリスマ販売員が完全解説【売上倍増】

アパレル販売員は、現場で教育を受けることが多く、体系的に学ぶというよりは、店長や先輩の考え方を学ぶことが多いと思います。   ほんとは、もっと大切なことやどの販売にも通じるものがあるのですが、教わらな ...

初心者のアパレル販売員向け

アパレル販売員が接客でクレームを確実に回避する方法をカリスマ販売員が伝授

今回もクレームについてお話をしていきたいと思います。特に今回は、確実にクレームを回避する方法です。   特に新人販売員の方だと接客に慣れていないので、クレームを発生させ易いです。   でも、ちょっとし ...

初心者のアパレル販売員向け

【事例】アパレルでよくあるクレームの対応方法をカリスマ店員が解説【解決】

アパレルをしていて感じることですが、どんなに丁寧にしていてもクレームは発生するということです。 なので、クレームを起こさない努力はもちろんするべきですが、むしろ起こったときにどのように対応をしたらいい ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

【売れる販売員】カリスマ販売員が接客時に心掛けている接客のコツは気持ちをリセットする事だ

接客の際に売れなくて落ち込むことはありますよね。   でも、売上はとっていかなければならない。     それには気持ちのリセットをするのが絶対に必要です。 はてな 売れない日の過ごし方を知りたい方 気 ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

アパレル販売員は、接客時のお客様心理を理解したら売上5倍アップ

今回は、お客様の心理を見抜いて接客をする大切さについて話していきたいと思います。 接客販売は、心理ゲームでもあります。 この相手の心理を読んで会話や話の構成を考えながら接客をしています。 では、どんな ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

アパレル販売員必見!お客様心理を見抜く3つのテクニックをカリスマ販売員が解説

今回は、お客様心理についてのお話をしていきたいと思います。 お客様心理は、洋服を買いに来られたお客様が感じられる興味や動きなどから、販売員側が心を推測しお客様の気持ちを読むためのテクニックです。 私を ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

【初心者向け】接客販売の際の落ち込んだ気持ちのリセットで売上を上げる

接客をしていると売れないスランプに落ち込むことがあります。   もうこれは、逃れられない宿命みたいなものです(笑)誰にでも来てしまいますので、どう付き合うかが大切だと思います。   ...

初心者のアパレル販売員向け 顧客を作る(顧客力)

【初心者向け】売れる販売員の顧客・リピーターと長く付き合うための接客テクニック

今回は、顧客・リピーターとの関係をどう維持していくかにスポットを当てています。   いざ、顧客が出来たとしてもそれをいかに維持していくかが、次の問題になってくると思います。   作 ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

【初心者向け】接客販売におけるクロージングのテクニックを3つ紹介

今日は、クロージング(最終決定)のテクニックです。   接客や営業や商談などでもっとも大切なところだと思います。   ここさえ会得してしまえば、最終的に売り逃すことはなくなると断言 ...

初心者のアパレル販売員向け 顧客を作る(顧客力)

【初心者向け】接客販売で顧客(リピーター)を簡単に作る方法

今回は、顧客さんの作り方を具体的に紹介していきたいと思います。 今まで話してきた通り顧客(リピーター)がいると売り上げが非常に安定します。 そして、少しの努力で誰でも作ることが出来ます。 実は、この努 ...

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