月別アーカイブ:2020年05月

接客販売

これで解決!アパレルでよくあるクレームの対応方法

アパレルをしていて感じることですが、どんなに丁寧にしていてもクレームは発生するということです。 なので、クレームを起こさない努力はもちろんするべきですが、むしろ起こったときにどのように対応をしたらいい ...

新型フリードのエアコンフィルターの交換を徹底解説

今回は、新型フリードのエアコンフィルターを交換の仕方を解説したいと思います。ちなみに、今回初めてエアコンフィルターを交換しますので、これから交換を検討している初心者の方でも参考になるかと思います。 デ ...

接客販売

リピーターになるクレーム対応方法を3つ紹介

今回紹介するのは、クレームの対応方法です。接客業をしていたら逃げれないのがクレームです。接客をする方がどんなに気を付けていても、 商品自体の不備や、店長であれば後輩や部下のクレームの対応をする機会はあ ...

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