月別アーカイブ:2020年05月

初心者のアパレル販売員向け

【事例】アパレルでよくあるクレームの対応方法をカリスマ店員が解説【解決】

アパレルをしていて感じることですが、どんなに丁寧にしていてもクレームは発生するということです。 なので、クレームを起こさない努力はもちろんするべきですが、むしろ起こったときにどのように対応をしたらいい ...

ホンダ新型フリードのエアコンフィルターを自分で交換をしたので徹底解説

今回は、新型フリードのエアコンフィルターを交換の仕方を解説したいと思います。   ちなみに、今回初めてエアコンフィルターを交換しますので、これから交換を検討している初心者の方でも参考になるかと思います ...

顧客を作る(顧客力)

カリスマ店員が教えるアパレルで顧客獲得につながるクレーム対応方法を3つ紹介

今回紹介するのは、クレームの対応方法です。接客業をしていたら逃げれないのがクレームです。接客をする方がどんなに気を付けていても、商品自体の不備や、店長であれば後輩や部下のクレームの対応をする機会はある ...

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