接客力

接客力 顧客を作る(顧客力)

アパレル販売員で、販売力がある人とは、接客力と顧客力がある人です。

『販売力がある人とは言うけど、どんな人が販売力がある人なの』 『販売力を上げろと言われるけど何をどうしたらいいのか分からない』 『販売力があったら、転職やステップアップはしやすいの』 販売員をしていて ...

接客力

接客&販売で良い接客のポイント4つをマスターして売上倍増

良い接客って感じたのは、どんな時でしょうか? どういう時に良い接客だなあと感じるか今回は、接客販売の方に取って良い接客とは何かということを話していきたいと思います。 はてな 良い接客のポイントを手っ取 ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

【売れる販売員】カリスマ販売員が接客時に心掛けている接客のコツは気持ちをリセットする事だ

接客の際に売れなくて落ち込むことはありますよね。   でも、売上はとっていかなければならない。     それには気持ちのリセットをするのが絶対に必要です。 はてな 売れない日の過ごし方を知りたい方 気 ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

アパレル販売員は、接客時のお客様心理を理解したら売上5倍アップ

今回は、お客様の心理を見抜いて接客をする大切さについて話していきたいと思います。 接客販売は、心理ゲームでもあります。 この相手の心理を読んで会話や話の構成を考えながら接客をしています。 では、どんな ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

アパレル販売員必見!お客様心理を見抜く3つのテクニックをカリスマ販売員が解説

今回は、お客様心理についてのお話をしていきたいと思います。 お客様心理は、洋服を買いに来られたお客様が感じられる興味や動きなどから、販売員側が心を推測しお客様の気持ちを読むためのテクニックです。 私を ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

【初心者向け】接客販売の際の落ち込んだ気持ちのリセットで売上を上げる

接客をしていると売れないスランプに落ち込むことがあります。   もうこれは、逃れられない宿命みたいなものです(笑)誰にでも来てしまいますので、どう付き合うかが大切だと思います。   ...

接客力

開店閉店時は、購入意欲が高い!お客様の心理を見抜き売上アップ!

接客販売の心理について今日はお話をしていきたいと思います。 販売員をしていると効率よく売り上げを取りたいとだれもが思っていると思います。 しかし、どうして差が出てしまうのか。 実は、売れる販売員はお客 ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

【初心者向け】接客販売におけるクロージングのテクニックを3つ紹介

今日は、クロージング(最終決定)のテクニックです。   接客や営業や商談などでもっとも大切なところだと思います。   ここさえ会得してしまえば、最終的に売り逃すことはなくなると断言 ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

アパレル販売員必見!接客時にお客様から信頼される会話術を4つ紹介

  接客をする上で信頼されるように会話をすることは、とても大切な事です。   実は、話すのは苦手という方は、意外に多いのではないでしょうか。   販売員=話好きというのは ...

初心者のアパレル販売員向け 接客力

アパレル販売員に必要な絶対売れるテクニック3つをカリスマ販売員が紹介

私は、アパレルの販売員をしていまして全国2位で表彰されてこともあるカリスマ販売員と呼ばれていました。 カリスマかどうかは別として、売上を取っていたトップ販売員であったことは間違いありません。 ただ最初 ...

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