接客

アパレルから転職や独立を考えている方へ

アパレル大手のワールドが希望退職を募集!販売員もリストラになるのか!?

アパレル関係者なら誰でも知っている大手のワールドが、希望退職者を募集しているとのニュースが入って来ました。 アパレルで販売員をしている人でとても不安に思っていると思います。 実は、その不安を減らせる方 ...

接客販売の知識

【口下手】接客で何も話せない時の解決法を徹底解説【解決】

2021/2/9    , , , ,

本記事のテーマ 【徹底】接客で何も話せない時の解決法を徹底解説【解決】   接客の時の悩み ・話すことがない時にどうしたらいいだろう ・接客時に沈黙になるのが怖い ・お客様から質問や相談に聞かれた時に ...

接客力 顧客を作る(顧客力)

アパレル販売員で、販売力がある人とは、接客力と顧客力がある人です。

『販売力がある人とは言うけど、どんな人が販売力がある人なの』 『販売力を上げろと言われるけど何をどうしたらいいのか分からない』 『販売力があったら、転職やステップアップはしやすいの』 販売員をしていて ...

初心者のアパレル販売員向け

【事例】アパレルでよくあるクレームの対応方法をカリスマ店員が解説【解決】

アパレルをしていて感じることですが、どんなに丁寧にしていてもクレームは発生するということです。 なので、クレームを起こさない努力はもちろんするべきですが、むしろ起こったときにどのように対応をしたらいい ...

顧客を作る(顧客力)

カリスマ店員が教えるアパレルで顧客獲得につながるクレーム対応方法を3つ紹介

今回紹介するのは、クレームの対応方法です。接客業をしていたら逃げれないのがクレームです。接客をする方がどんなに気を付けていても、商品自体の不備や、店長であれば後輩や部下のクレームの対応をする機会はある ...

接客販売の知識

アパレル販売員に必要なスキルを1つ挙げるとしたら何?全国2位のカリスマ販売員がリアルに解説

アパレル販売員にはとてもたくさんのスキルが必要です。 そんな話をよく聞くことがあると思います。 ちまたの本にもそれらしきことがたくさん書いてあり、自信をなくす方もおおいのではないでしょうか。 今回は、 ...

接客販売の知識

アパレル販売員はノルマがきつい!?元販売員が語るリアル

アパレルに興味があるけど、ノルマがあるのはちょっと思っている方に対して今回は特に参考になると思います。 私はアパレル販売員としては10年以上、独立もしてアパレル業界のリアルに関しては、かなり詳しく知っ ...

接客販売の知識

誰でも売れる接客トーク3つのポイントを公開

接客トークやセールストークは難しいとよく聞きますが、売れる販売員はどんなトークを使っているのかお話ししたいと思います。 接客トークが苦手、ポイントがわからないなど困ってる方に効果がある内容になっていま ...

顧客を作る(顧客力)

カリスマ販売員が教えるアパレル販売員の最強の顧客作りの方法

顧客がなかなか出来ないという悩みは、アパレル販売員なら誰でも考えたことがあると思います。   もしくは、顧客なんていらないよ、売れるからという人もいると思います。   結論、顧客が ...

接客販売の知識

アパレル販売員はオシャレじゃなくても確実に売れる3つの理由

アパレル販売員は、オシャレじゃないとなれないとか、オシャレな人が1番売上ているんですよね?など、お客様から質問を受けることがありました。 実際に雑誌のセレクトショップのオシャレ店員のスナップなどあり、 ...

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