販売員

良い接客って感じたのは、どんな時でしょうか？ どういう時に良い接客だなあと感じるか今回は、接客販売の方に取って良い接客とは何かということを話していきたいと思います。 はてな 良い接客のポイントを手っ取 ...

接客をしていると売れないスランプに落ち込むことがあります。   もうこれは、逃れられない宿命みたいなものです（笑）誰にでも来てしまいますので、どう付き合うかが大切だと思います。   ...

接客販売の心理について今日はお話をしていきたいと思います。 販売員をしていると効率よく売り上げを取りたいとだれもが思っていると思います。 しかし、どうして差が出てしまうのか。 実は、売れる販売員はお客 ...

今日は、クロージング（最終決定）のテクニックです。   接客や営業や商談などでもっとも大切なところだと思います。   ここさえ会得してしまえば、最終的に売り逃すことはなくなると断言 ...

今回は、顧客さんの作り方を具体的に紹介していきたいと思います。 今まで話してきた通り顧客(リピーター）がいると売り上げが非常に安定します。 そして、少しの努力で誰でも作ることが出来ます。 実は、この努 ...

  接客をする上で信頼されるように会話をすることは、とても大切な事です。   実は、話すのは苦手という方は、意外に多いのではないでしょうか。   販売員＝話好きというのは ...

私は、アパレルの販売員をしていまして全国2位で表彰されてこともあるカリスマ販売員と呼ばれていました。 カリスマかどうかは別として、売上を取っていたトップ販売員であったことは間違いありません。 ただ最初 ...

接客業をされている方も多いと思いますが、その中でも顧客作りということがあります。 いわゆる、リピーターさんを作るという事です。 皆さんが知っているような、大手の量販店さんだとブランドやお店に対して顧客 ...

前回は、第一印象がとても大事という事を書かさせてもらいました。 お客様に好印象なアパレル販売員の大切な第一印象のスキルを紹介 笑顔や表情などの基礎はとても大切です。まだできていない方は、もう一度前回の ...

まったく売り上げが取れなかった私が、急激に売り上げを伸ばして全国2位で表彰されるカリスマ販売員になれたコツを紹介したいと思います。 そのためには、何が大切だったかというと、それは第一印象です。 はてな ...