ken

全国で年間売上2位の元カリスマ販売員。 現在は、接客や販売技術の教育、執筆などを精力的に行う。株式投資歴15年。主に米国株と高配当株投資。愛犬家歴6年。犬と暮らすための知識や情報を実体験を交えて発信してます。 ★趣味★ 歴史や旅行、現在は、2児の父親として育児に奮闘中。 ★広告掲載や執筆や出版のお仕事のご依頼はお問い合わせからお願いします★

犬と旅行と宿

牛たんうしすけモザイクモール港北店で犬と店内ランチがおすすめ

犬とご飯を食べに行きたいと思っても、大体がテラス席に案内されることが多いですよね。   いえ、犬と同伴可能であるだけで良いのかもしれませんが、それでも暑い日や寒い日などは、できれば店内で食事をしたいと ...

初心者のアパレル販売員向け

アパレル販売員が接客でクレームを確実に回避する方法をカリスマ販売員が伝授

今回もクレームについてお話をしていきたいと思います。特に今回は、確実にクレームを回避する方法です。   特に新人販売員の方だと接客に慣れていないので、クレームを発生させ易いです。   でも、ちょっとし ...

初心者のアパレル販売員向け

【事例】アパレルでよくあるクレームの対応方法をカリスマ店員が解説【解決】

アパレルをしていて感じることですが、どんなに丁寧にしていてもクレームは発生するということです。 なので、クレームを起こさない努力はもちろんするべきですが、むしろ起こったときにどのように対応をしたらいい ...

ホンダ新型フリードのエアコンフィルターを自分で交換をしたので徹底解説

今回は、新型フリードのエアコンフィルターを交換の仕方を解説したいと思います。   ちなみに、今回初めてエアコンフィルターを交換しますので、これから交換を検討している初心者の方でも参考になるかと思います ...

顧客を作る(顧客力)

カリスマ店員が教えるアパレルで顧客獲得につながるクレーム対応方法を3つ紹介

今回紹介するのは、クレームの対応方法です。接客業をしていたら逃げれないのがクレームです。接客をする方がどんなに気を付けていても、商品自体の不備や、店長であれば後輩や部下のクレームの対応をする機会はある ...

アパレルから転職や独立を考えている方へ

オンワード樫山が希望退職募集で販売員もオワコン!?転職必要!?

最近どの業界でも希望退職の話題が出て来ていますが、いよいよアパレル業界にもその話題が出て来ました。 現在アパレル業界や販売員の仕事をしている方で、不安に思っている方も多いと思います。 実は、その不安を ...

運営報告

ブログで2000PV達成!書いた記事数や収益を大公開

ブログを書いたけど、2000PVに行くのにどのぐらいかかったのか、気になる方も多いと思います。   ごくごく普通の、いやむしろ全然才能のない私が書いたブログが2000PVを達成できた理由について書いて ...

犬と旅行と宿

犬連れで行く福島のまるか園の果物狩りと宇都宮餃子館がおすすめ

前回の続きになりますが、 飯坂温泉で犬連れで宿泊するなら松島屋旅館がおすすめの旅行の際に、書ききれなかった犬連れスポットについて書いていきたいと思います。     犬連れで行ける場 ...

接客販売の知識

アパレル販売員に必要なスキルを1つ挙げるとしたら何?全国2位のカリスマ販売員がリアルに解説

アパレル販売員にはとてもたくさんのスキルが必要です。 そんな話をよく聞くことがあると思います。 ちまたの本にもそれらしきことがたくさん書いてあり、自信をなくす方もおおいのではないでしょうか。 今回は、 ...

犬と旅行と宿

福島県にある飯坂温泉で犬連れで宿泊するなら松島屋旅館がおすすめ

犬と温泉宿に泊まってみたいという方は、多いと思います。   今回ご紹介するのは、福島県にある飯坂温泉です。   犬と泊まれる宿で有名な松島屋旅館さんに泊まったレビューになります。 ...

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